Il Pagamento alla Consegna (Contrassegno) è uno dei modi migliori per conquistare la fiducia dei clienti mentre fanno acquisti online. In alcuni paesi il Contrassegno è così popolare che rappresenta oltre il 90% degli ordini di un negozio. Anche se il Pagamento alla Consegna offre molti vantaggi per i proprietari di negozi e i clienti, comporta anche costi elevati come costi di restituzione e le commissioni dei corrieri. Uno dei metodi più efficaci per migliorare la redditività del Contrassegno è addebitare ai clienti una commissione aggiuntiva per il suo utilizzo e, se possiedi un negozio Shopify, ecco una guida rapida su come aggiungere un supplemento al Pagamento in Contrassegno su Shopify.
Se non hai abilitato il Contrassegno sul tuo negozio Shopify consulta la nostra guida Come Attivare il Contrassegno su Shopify.
Se hai già esperienza su Shopify potresti aver notato che non esiste un modo nativo per aggiungere una commissione al Contrassegno dalle Impostazioni di Shopify, ma ci sono 2 metodi per aggiungere una commissione ai tuoi ordini in Contrassegno su Shopify:
Metodo 1: crea una tariffa di spedizione per il Contrassegno
Poiché Shopify non supporta una commissione aggiunta per il Contrassegno, alcuni negozi hanno ideato una soluzione alternativa per addebitare ai propri clienti il costo aggiuntivo del Contrassegno. La soluzione alternativa richiede di creare una tariffa di spedizione nel tuo negozio per il Pagamento in Contrassegno. Quando i tuoi clienti effettuano il checkout, se vogliono pagare in Contrassegno, devono selezionare la tariffa di spedizione in Contrassegno.
Dopo che i tuoi clienti hanno selezionato la tariffa di spedizione Contrassegno, dovranno selezionare il metodo di pagamento Contrassegno nella pagina dei pagamenti e potranno infine confermare il loro ordine.
Il problema con questa soluzione alternativa è che i clienti possono comunque selezionare le tariffe di spedizione più economiche (ad esempio la Spedizione Gratuita nell'immagine sopra) e possono sempre completare l'ordine in Contrassegno nella pagina di dei metodi di pagamento sul checkout. Questo perché su Shopify non è possibile mostrare delle opzioni di pagamento specifiche in base alla tariffa di spedizione selezionata da un cliente. I negozi che utilizzano questo metodo di solito ricevono molti ordini in Contrassegno completati con Spedizione Gratuita senza commissione, quindi questa opzione non è consigliata e crea molto lavoro aggiuntivo oltre a causare confusione nel cliente finale.
Metodo 2: usa la nostra app Shopify!
In quanto anche noi utilizziamo Shopify per i nostri negozi online, abbiamo affrontato i problemi del Metodo 1 così tanto che abbiamo creato un'app per risolvere questo problema.
La nostra app Releasit Costo Contrassegno funziona automaticamente senza dover creare un metodo di spedizione separato per il Contrassegno e ti consente di creare una commissione aggiuntiva personalizzabile per gli ordini con Pagamento alla Consegna nel tuo negozio.
Come funziona l'app:
- I tuoi clienti effettueranno il checkout del loro ordine normalmente e quando arriveranno alla pagina dei metodi di pagamento, se selezionano Contrassegno, vedranno il tuo costo aggiuntivo. Se non vogliono pagare la tariffa aggiuntiva per il Contrassegno potranno facilmente scegliere un altro metodo di pagamento.
- Quando un cliente completa un ordine con Pagamento in Contrassegno, la tua commissione aggiuntiva verrà aggiunta automaticamente a quell'ordine.
- Il tuo cliente vedrà il tuo supplemento su tutte le notifiche dell'ordine e nella pagina di ringraziamento dell'ordine.
- Avrai anche la possibilità di aggiungere un messaggio di istruzioni sia alle notifiche dell'ordine che alla pagina di ringraziamento dell'ordine per fornire ai tuoi clienti in Contrassegno maggiori informazioni su come prepararsi per la consegna, in modo da poter ridurre i problemi alla consegna e assicurarti che i tuoi clienti siano pronti per il pagamento all'arrivo del corriere.
L'app è gratuita da installare e richiede meno di 10 minuti per essere configurata, puoi trovarla sull'App Store di Shopify qui https://apps.shopify.com/cash-on-delivery-fee. Se hai bisogno di aiuto per configurare l'app, puoi contattare il nostro team di assistenza che si assicurerà che l'app funzioni perfettamente nel tuo negozio!