Datenschutzrichtlinien

Zuletzt aktualisiert: 14. März 2024             

Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) erläutert die Praktiken von Releasit in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Weitergabe von Informationen, betrieben von Shop Circle LTD, Northcliffe House, 29 Farm Street, London, W1J5RL („wir“, „uns“ und „unser“).

Sofern nicht anders angegeben, beschreibt und regelt diese Richtlinie die Praktiken von Releasit in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Weitergabe von Informationen, die von Shop Circle betrieben werden, in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Website https://releas.it/ und der Apps („Apps“), die wir bereitstellen und/oder auf unseren Servern hosten.

Bevor Sie Informationen über oder in Verbindung mit den Apps verwenden oder übermitteln, lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen Teil der Website verwenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Informationen wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben gesammelt, verwendet und weitergegeben werden.

Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, verwenden Sie unsere Apps bitte nicht.

Unsere Grundsätze

Releasit hat diese Richtlinie so gestaltet, dass sie den folgenden Grundsätzen entspricht:

  • Datenschutzrichtlinien sollten für Menschen lesbar und leicht zu finden sein.
  • Die Datenerfassung, -speicherung und -verarbeitung sollte so weit wie möglich vereinfacht werden, um die Sicherheit zu verbessern, die Konsistenz zu gewährleisten und die Vorgehensweisen für die Benutzer leicht verständlich zu machen.
  • Der Umgang mit Daten sollte den angemessenen Erwartungen der Benutzer entsprechen.

Von uns erfasste Daten

Wir erfassen Informationen auf verschiedene Weise, unter anderem wenn Sie uns Informationen direkt zur Verfügung stellen, wenn wir passiv Informationen von Ihnen erfassen, beispielsweise über Ihren Browser oder Ihr Gerät, und von Dritten.

Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Wir erfassen alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir können auf verschiedene Weise Informationen von Ihnen erfassen, beispielsweise wenn Sie: (a) die App installieren, (b) den Support kontaktieren, (c) einen Newsletter-Verlauf abonnieren, (d) eine unserer Apps herunterladen. Diese Informationen können unter anderem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Zahlungsinformationen und Ihren geografischen Standort umfassen.

Automatisch erfasste Informationen

Geräte-/Nutzungsinformationen

Wir können automatisch bestimmte Informationen über den Computer oder die Geräte (einschließlich Mobilgeräte oder Tablets) erfassen, die Sie für den Zugriff auf die Apps verwenden. Wie weiter unten beschrieben, können wir (a) Geräteinformationen wie IP-Adressen, Standortinformationen (nach Land und Stadt), eindeutige Gerätekennungen, IMEI- und TCP/IP-Adresse, Browsertypen, Browsersprache, Betriebssystem, Informationen zum Mobilfunkanbieter und (b) Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit den Apps erfassen und analysieren, wie etwa Verweis- und Ausstiegswebseiten und URLs, Plattformtyp, Anzahl der Klicks, Domänennamen, Zielseiten, angezeigte Seiten und Inhalte und die Reihenfolge dieser Seiten, statistische Informationen zur Nutzung der Apps, die auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Datum und Uhrzeit Ihrer Nutzung der Apps, die Häufigkeit Ihrer Nutzung der Apps, Fehlerprotokolle und andere ähnliche Informationen. Wie weiter unten beschrieben, können wir zur Unterstützung bei der Erfassung dieser Informationen Analyseanbieter und -technologien von Drittanbietern, einschließlich Cookies und ähnlicher Tools, verwenden.

Cookies und andere Tracking-Technologien

Wir erheben außerdem Daten über Ihre Nutzung der Apps durch die Verwendung von Internetserverprotokollen und Online-Trackingtechnologien wie Cookies und/oder Trackingpixeln. Ein Webserverprotokoll ist eine Datei, in der Websiteaktivitäten gespeichert werden. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer abgelegt wird, wenn Sie eine Website besuchen, und die es uns ermöglicht: (a) Ihren Computer wiederzuerkennen; (b) Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern; (c) die Webseiten der von Ihnen besuchten Apps und die Empfehlungsseiten zu verstehen, die Sie zu unseren Apps geführt haben; (d) Ihr Benutzererlebnis durch Bereitstellung von Inhalten zu verbessern, die auf Ihre vermuteten Interessen zugeschnitten sind; (e) Suchvorgänge und Analysen durchzuführen; und (f) bei sicherheitsadministrativen Funktionen zu helfen. Trackingpixel (manchmal auch als Web Beacons oder Clear GIFs bezeichnet) sind winzige elektronische Tags mit einer einzigartigen Kennung, die in Websites, Online-Werbung und/oder E-Mails eingebettet sind und dazu bestimmt sind, Nutzungsinformationen wie Anzeigenimpressionen oder Klicks bereitzustellen, die Popularität der Apps und der zugehörigen Werbung zu messen und auf Benutzer-Cookies zuzugreifen. Wir können auch Tracking-Technologien in unseren Lizenzschaltflächen und/oder Symbolen verwenden, die Sie auf anderen Websites/Apps einbetten können, um die Website-Adressen zu verfolgen, auf denen sie eingebettet sind, die Benutzerinteraktion mit ihnen zu messen und die Anzahl der einzelnen Betrachter zu ermitteln. Wenn Sie E-Mails von uns erhalten (wie etwa den CC-Newsletter, Kampagnen-Updates oder andere laufende E-Mail-Kommunikation von CC), können wir bestimmte Analysetools wie Clear GIFs verwenden, um Daten zu erfassen, etwa ob Sie unsere Nachricht öffnen, auf Links oder Banner in unserer E-Mail klicken oder anderweitig mit dem interagieren, was wir senden. Diese Daten ermöglichen es uns, die Effektivität unserer Kommunikations- und Marketingkampagnen zu messen. Wenn wir zusätzliche Technologien übernehmen, können wir auch zusätzliche Informationen über andere Methoden sammeln.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Einstellungen ändern können, um benachrichtigt zu werden, wenn ein Cookie gesetzt oder aktualisiert wird, oder um Cookies ganz zu blockieren. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Hilfe“ Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass Sie durch das Blockieren einzelner oder aller Cookies möglicherweise keinen Zugriff auf bestimmte Funktionen oder Angebote der Apps haben.

Informationen von Dritten

Soweit gesetzlich zulässig, können wir auch Informationen von Dritten sammeln, darunter öffentliche Quellen, Social-Media-Plattformen sowie Marketing- und Marktforschungsunternehmen. Je nach Quelle können diese von Dritten gesammelten Informationen Name, Kontaktinformationen, demografische Informationen, Informationen über den Arbeitgeber einer Person, Informationen zur Überprüfung der Identität oder Vertrauenswürdigkeit sowie Informationen für andere Zwecke der Betrugsbekämpfung oder des Sicherheitsschutzes umfassen.

Unsere Nutzung Ihrer Daten

Wir können die von Ihnen und über Sie gesammelten Informationen zu folgenden Zwecken verwenden:

  • Erfüllen Sie die Zwecke, für die Sie sie bereitgestellt haben.
  • Bereitstellung und Verbesserung der Apps, einschließlich der Entwicklung neuer Funktionen oder Dienste, Ergreifen von Maßnahmen zum Schutz der App-Datenerfassung sowie für technischen und Kundensupport
  • Senden Sie Informationen über Ihre Interaktion oder Transaktionen mit uns, Kontobenachrichtigungen oder andere Mitteilungen, wie etwa Newsletter, die Sie abonniert haben.
  • Ihre Anfragen bearbeiten und beantworten bzw. Ihr Feedback einholen.
  • Führen Sie Analysen, Recherchen und Berichte durch, einschließlich der Synthese und Ableitung von Erkenntnissen aus Ihrer Nutzung unserer Apps.
  • Halten Sie sich an die Gesetze und schützen Sie die Sicherheit, Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Releasit, das von Shop Circle betrieben wird, der Apps, unserer Benutzer und der Öffentlichkeit. und
  • Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße dagegen.

Bitte beachten Sie, dass wir Informationen, die wir von Ihnen und über Sie erfassen (einschließlich automatisch erfasster Informationen), mit Informationen kombinieren können, die wir über Sie von unseren verbundenen Unternehmen und/oder nicht verbundenen Dritten erhalten, und diese kombinierten Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwenden.

Wir können die über die Apps erfassten Informationen aggregieren und/oder anonymisieren. Wir können anonymisierte und/oder aggregierte Daten für beliebige Zwecke verwenden, insbesondere für Forschungs- und Marketingzwecke.

Wann wir Ihre Daten offenlegen

Unter den folgenden Umständen können wir Ihre Daten offenlegen und/oder weitergeben:

Dienstleister.

Wir können Ihre Informationen an Dritte weitergeben, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Veranstaltungsmanagement, Marketing, Kundensupport, Datenspeicherung, Datenanalyse und -verarbeitung sowie juristische Dienstleistungen.

Rechtliche Einhaltung und Schutz von Creative Commons und anderen.

Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung durch diese Datenschutzrichtlinie gestattet oder aus einem der folgenden Gründe erforderlich oder angemessen ist: (a) zur Einhaltung rechtlicher Verfahren; (b) zur Durchsetzung oder Anwendung unserer Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie oder anderer Verträge mit Ihnen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße dagegen; (c) zur Durchsetzung unserer Charta einschließlich des Verhaltenskodex und der darin enthaltenen und integrierten Richtlinien; (d) zur Beantwortung Ihrer Kundendienstanfragen; und/oder (e) zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der persönlichen Sicherheit von Releasit, betrieben von shopcircle.co, unserer Vertreter und verbundenen Unternehmen, unserer Benutzer und der Öffentlichkeit. Dazu gehört der Informationsaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug, Spam/Malware und ähnlichen Zwecken.

Geschäftsübertragungen.

Im Zuge der Weiterentwicklung unseres Geschäfts können wir bestimmte Geschäftstransaktionen durchführen, beispielsweise die Übertragung oder den Verkauf unserer Vermögenswerte. Bei solchen Transaktionen (einschließlich der Planung solcher Transaktionen, z. B. Due Diligence) können Ihre Daten offengelegt werden. Wenn eines unserer Vermögenswerte verkauft oder an Dritte übertragen wird, gehören Kundeninformationen (einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse) wahrscheinlich zu den übertragenen Geschäftswerten.

Verbundene Unternehmen.

Wir können Ihre Daten an aktuelle oder zukünftige verbundene Unternehmen weitergeben.

Zustimmung.

Wir können Ihre Daten mit Ihrer Zustimmung an Dritte weitergeben.

Aggregierte/anonymisierte Informationen.

Wir können anonymisierte und/oder aggregierte Daten zu beliebigen Zwecken an Dritte weitergeben, darunter Werbetreibende, Werbepartner und/oder andere.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

In einigen Rechtsgebieten sind Unternehmen gesetzlich dazu verpflichtet, Sie über die Rechtsgrundlagen zu informieren, auf die sie sich bei der Verwendung oder Weitergabe von Informationen stützen, die direkt mit Ihrer Identität verknüpft werden können oder zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können. Soweit diese Gesetze Anwendung finden, sind unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung dieser Informationen die folgenden:

Um unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen.

Ein Großteil unserer Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen zur Bereitstellung von Diensten für unsere Benutzer.

Berechtigte Interessen.

In vielen Fällen verarbeiten wir Informationen mit der Begründung, dass dies unseren berechtigten Interessen dient und nicht durch die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Personen außer Kraft gesetzt wird. Dazu gehören:

  • Kundendienst
  • Marketing, Werbung und Fundraising
  • Schutz unserer Benutzer, unseres Personals und unseres Eigentums
  • Verwalten von Benutzerkonten
  • Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Programmen
  • Analyse und Verbesserung unseres Geschäfts
  • Umgang mit rechtlichen Fragen

Wir können Informationen auch zur Wahrung derselben berechtigten Interessen unserer Nutzer und Geschäftspartner verarbeiten.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, müssen wir Informationen möglicherweise auf bestimmte Weise nutzen und offenlegen.

Zustimmung.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben und in einigen anderen Fällen, in denen dies gesetzlich zulässig ist, verarbeiten wir Informationen auf Grundlage Ihrer Zustimmung. Wenn wir Ihre Informationen auf Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung gemäß geltendem Recht zu widerrufen.

Online-Analyse

Wir können für unsere Dienste Webanalysedienste von Drittanbietern (wie Google Analytics) verwenden, um die oben besprochenen Informationen zu sammeln und zu analysieren und um Prüfungen, Recherchen oder Berichte durchzuführen. Die von verschiedenen Analysetechnologien, die im Abschnitt „Cookies und andere Tracking-Technologien“ oben beschrieben sind, gesammelten Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden diesen Dienstanbietern offengelegt oder direkt von ihnen gesammelt. Diese verwenden die Informationen, um Ihre Nutzung der Dienste auszuwerten, unter anderem indem sie die Website des Drittanbieters erfassen, von der Sie auf unsere Website gelangen, Nutzungstrends analysieren, bei der Betrugsprävention helfen und Ihnen bestimmte Funktionen bereitstellen. Um zu verhindern, dass Google Analytics Ihre Informationen für Analysen verwendet, können Sie das offizielle Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte als Betroffener

Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf die Erfassung und Verwendung Ihrer Daten durch die Dienste und Apps. Diese Auswahlmöglichkeiten sind wie folgt:

Rechte betroffener Personen in der EU

Personen im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) und anderen Rechtsräumen haben bestimmte gesetzliche Rechte (vorbehaltlich geltender Ausnahmen und Beschränkungen), um eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir bestimmte Informationen über sie besitzen, um auf diese Informationen zuzugreifen und um deren Korrektur oder Löschung unter entsprechenden Umständen zu erwirken. Sie haben möglicherweise das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer Informationen zu widersprechen, unsere Verarbeitung Ihrer Informationen einzuschränken und Ihre erteilte Einwilligung zu widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an EMAIL mit der Art Ihrer Anfrage.

Internationale Übermittlungen

Wie oben im Abschnitt „Wann wir Ihre Daten offenlegen“ beschrieben, können wir Ihre Daten gemäß geltendem Recht an vertrauenswürdige Dienstleister oder Geschäftspartner in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland weitergeben. Dies bedeutet, dass einige Ihrer Daten in Ländern verarbeitet werden können, die möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau bieten wie die Datenschutzgesetze Ihres Landes. Indem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie einer solchen Übertragung, Speicherung oder Verwendung zu.

Wenn wir Informationen über Sie an externe Datenverarbeiter mit Sitz außerhalb des EWR weitergeben, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Unternehmen Ihre Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und anderen Datenschutzgesetzen, die die Übertragung solcher Daten regeln, angemessen schützen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir haben technische, physische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um den Verlust, Missbrauch und/oder die Änderung Ihrer Daten zu verhindern. Diese Sicherheitsvorkehrungen variieren je nach Sensibilität der von uns erfassten und gespeicherten Daten. Wir können jedoch nicht garantieren, dass diese Maßnahmen jeden unbefugten Versuch verhindern, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu verwenden oder sie offenzulegen, da trotz unserer Bemühungen kein Internet und/oder andere elektronische Übertragungen vollständig sicher sein können.

Vorratsdatenspeicherung

Wir bewahren die von uns gesammelten Informationen so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind. Informationen können in Kopien, die zu Sicherungs- und Geschäftskontinuitätszwecken erstellt werden, für längere Zeit erhalten bleiben.

Links und Dienste von Drittanbietern

Die Dienste können Links zu Websites von Drittanbietern (z. B. Social-Media-Websites wie Facebook und Twitter), Plug-Ins von Drittanbietern (z. B. die Schaltfläche „Gefällt mir“ von Facebook und die Schaltfläche „Folgen“ von Twitter) und andere Dienste enthalten. Wenn Sie sich für die Verwendung dieser Websites oder Funktionen entscheiden, können Sie Ihre Informationen nicht nur diesen Drittanbietern, sondern auch deren Benutzern und der Öffentlichkeit im Allgemeinen offenlegen, je nachdem, wie ihre Dienste funktionieren. Releasit ist nicht für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken solcher Websites oder Dienste von Drittanbietern verantwortlich. Die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen unterliegt den Datenschutzrichtlinien der Websites oder Dienste von Drittanbietern und nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites zu lesen.

Über die App erfasste Informationen

Die App sammelt die folgenden Informationen, wenn Sie ein Nachnahmeformular erstellen:

  • Kundeninformationen: Name, Adresse und Telefonnummer des Empfängers.

Verwendung der gesammelten Informationen

Die über die App gesammelten Informationen werden ausschließlich zum Erstellen und Anhängen des Nachnahmeformulars an Ihr Paket verwendet. Dieses Formular ist für den Lieferdienst erforderlich, um die Zahlung bei Lieferung einzuziehen. Releasit speichert diese Informationen nicht und sie sind nur auf dem physischen Formular enthalten.

Offenlegung von Informationen

Aufgrund der Art der Nachnahme sind die von Ihnen im Formular angegebenen Informationen (Name, Adresse, Telefonnummer) für mehrere am Lieferprozess beteiligte Parteien zugänglich, darunter:

  • Lieferservice-Personal
  • Der Empfänger des Pakets
  • Und möglicherweise andere Parteien.

Deine Verantwortung

Durch die Nutzung der App bestätigen Sie, dass die von Ihnen auf dem Nachnahmeformular angegebenen Informationen für alle am Lieferprozess beteiligten Personen sichtbar sind. Releasit ist nicht für den Missbrauch dieser Informationen durch Dritte verantwortlich.

Datensicherheit

Obwohl Releasit die von Ihnen auf dem Nachnahmeformular angegebenen Informationen nicht speichert, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen. Sie erkennen jedoch an, dass keine Datenübertragung über das Internet zu 100 % sicher ist. Daher können wir die Sicherheit der von Ihnen über die App übermittelten Informationen nicht garantieren.

Haftungsbeschränkung

Releasit ist nicht verantwortlich für etwaige Datenpannen oder -lecks, die auftreten können, nachdem die Informationen auf dem physischen Nachnahmeformular angegeben wurden. Sobald diese Informationen Teil des Lieferprozesses werden, liegen sie außerhalb unserer Kontrolle.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir werden diese Datenschutzrichtlinie im Zuge der Aktualisierung und Erweiterung unserer Dienste weiterhin prüfen und gegebenenfalls entsprechende Änderungen an der Datenschutzrichtlinie vornehmen. Wir werden alle Änderungen hier veröffentlichen und das Datum der letzten Aktualisierung oben anpassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen, damit Sie auf dem Laufenden bleiben, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und weitergeben.


Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: legal@releas.it