Política de privacidad

Última actualización: 14 de marzo de 2024             

Esta Política de Privacidad ("Política") explica las prácticas de recopilación, uso e intercambio de información de Releasit operado por Shop Circle LTD, Northcliffe House, 29 Farm Street, Londres, W1J5RL ("nosotros", "nos" y "nuestro") .

A menos que se indique lo contrario, esta Política describe y rige las prácticas de recopilación, uso e intercambio de información de Releasit operadas por Shop Circle con respecto a su uso de nuestro sitio web https://releas.it/ y las aplicaciones (“Aplicaciones”) que proporcionamos. y/o alojar en nuestros servidores.

Antes de utilizar o enviar cualquier información a través de las Aplicaciones o en relación con ellas, revise detenidamente esta Política de Privacidad. Al utilizar cualquier parte del sitio web, usted comprende que su información se recopilará, utilizará y divulgará como se describe en esta Política de privacidad.

Si no está de acuerdo con esta política de privacidad, no utilice nuestras aplicaciones.

Nuestros principios

Releasesit ha diseñado esta política para ser consistente con los siguientes principios:

• Las políticas de privacidad deben ser legibles por humanos y fáciles de encontrar.
• La recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de datos deben simplificarse tanto como sea posible para mejorar la seguridad, garantizar la coherencia y hacer que las prácticas sean fáciles de entender para los usuarios.
• Las prácticas de datos deben cumplir con las expectativas razonables de los usuarios.

Información que recopilamos

Recopilamos información de múltiples maneras, incluso cuando usted nos proporciona información directamente; cuando recopilamos pasivamente información suya, como la de su navegador o dispositivo; y de terceros.

Información que usted nos proporciona directamente

Recopilaremos cualquier información que nos proporcione. Podemos recopilar información suya de diversas maneras, como cuando: (a) instala la aplicación, (b) se comunica con el soporte, (c) ingresa al flujo de un boletín informativo, (d) descarga cualquiera de nuestras aplicaciones. Esta información puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago y ubicación geográfica.

Información que se recopila automáticamente

Información del dispositivo/uso

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre la computadora o los dispositivos (incluidos dispositivos móviles o tabletas) que utiliza para acceder a las Aplicaciones. Como se describe más adelante, podemos recopilar y analizar (a) información del dispositivo, como direcciones IP, información de ubicación (por país y ciudad), identificadores únicos de dispositivo, dirección IMEI y TCP/IP, tipos de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, dispositivos móviles. información del operador del dispositivo, e (b) información relacionada con las formas en que usted interactúa con las Aplicaciones, como referencias y salidas de páginas web y URL, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas de destino, páginas y contenido vistos y el orden de esas páginas, información estadística sobre el uso de las Aplicaciones, la cantidad de tiempo dedicado a páginas particulares, la fecha y hora en que utilizó las Aplicaciones, la frecuencia de su uso de las Aplicaciones, registros de errores y otra información similar. Como se describe más adelante, podemos utilizar tecnologías y proveedores de análisis de terceros, incluidas cookies y herramientas similares, para ayudar a recopilar esta información.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

También recopilamos datos sobre su uso de las aplicaciones mediante el uso de registros del servidor de Internet y tecnologías de seguimiento en línea, como cookies y/o píxeles de seguimiento. Un registro del servidor web es un archivo donde se almacena la actividad del sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora cuando visita un sitio web y que nos permite: (a) reconocer su computadora; (b) almacenar sus preferencias y configuraciones; (c) comprender las páginas web de las aplicaciones que ha visitado y los sitios de referencia que lo han llevado a nuestras aplicaciones; (d) mejorar su experiencia de usuario entregando contenido específico para sus intereses inferidos; (e) realizar búsquedas y análisis; y (f) ayudar con las funciones administrativas de seguridad. Los píxeles de seguimiento (a veces denominados balizas web o GIF transparentes) son pequeñas etiquetas electrónicas con un identificador único integrado en sitios web, anuncios en línea y/o correo electrónico, y que están diseñadas para proporcionar información de uso, como impresiones o clics en anuncios, medir la popularidad. de las aplicaciones y publicidad asociada, y para acceder a las cookies del usuario. También podemos utilizar tecnologías de seguimiento en nuestros botones y/o íconos de licencia que usted puede incrustar en otros sitios/aplicaciones para rastrear las direcciones de los sitios web donde están incrustadas, medir la interacción del usuario con ellos y determinar la cantidad de espectadores únicos de ellos. Si recibe correos electrónicos nuestros (como el boletín informativo de CC, actualizaciones de campañas u otras comunicaciones por correo electrónico en curso de CC), podemos utilizar ciertas herramientas de análisis, como GIF transparentes, para capturar datos como, por ejemplo, si abre nuestro mensaje, hace clic en cualquier enlace o banner que contenga nuestro correo electrónico, o interactuar de otra manera con lo que enviamos. Estos datos nos permiten medir la eficacia de nuestras campañas de comunicación y marketing. A medida que adoptemos tecnologías adicionales, también podremos recopilar información adicional a través de otros métodos.

Tenga en cuenta que puede cambiar su configuración para que le notifiquen cuando se establece o actualiza una cookie, o para bloquear las cookies por completo. Por favor consulte la sección “Ayuda” de su navegador para obtener más información. Tenga en cuenta que al bloquear alguna o todas las cookies, es posible que no tenga acceso a determinadas funciones u ofertas de las Aplicaciones.

Información de terceros

En la medida en que lo permita la ley, también podemos recopilar información de terceros, incluidas fuentes públicas, plataformas de redes sociales y empresas de marketing e investigación de mercado. Dependiendo de la fuente, esta información recopilada de terceros podría incluir nombre, información de contacto, información demográfica, información sobre el empleador de un individuo, información para verificar la identidad o confiabilidad e información para otros fines de protección de seguridad o fraude.

Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted y sobre usted para:

• Cumplir con los fines para los que lo proporcionó.
• Proporcionar y mejorar las Aplicaciones, incluido el desarrollo de nuevas funciones o servicios, la adopción de medidas para asegurar la recopilación de datos de la Aplicación y la asistencia técnica y al cliente.
• Enviarle información sobre su interacción o transacciones con nosotros, alertas de cuenta u otras comunicaciones, como boletines informativos a los que se haya suscrito.
• Procesar y responder a sus consultas o solicitar su opinión.
• Realizar análisis, investigaciones e informes, incluida la síntesis y la obtención de conocimientos a partir del uso de nuestras Aplicaciones.
• Cumplir con la ley y proteger la seguridad, los derechos, la propiedad o la seguridad de Releasit operado por Shop Circle, las Aplicaciones, nuestros usuarios y el público en general; y
• Hacer cumplir nuestros Términos de uso, incluso para investigar posibles violaciones de los mismos.

Tenga en cuenta que podemos combinar información que recopilamos de usted y sobre usted (incluida la información recopilada automáticamente) con información que obtenemos sobre usted de nuestros afiliados y/o terceros no afiliados, y utilizar dicha información combinada de acuerdo con esta Política de Privacidad. .

Podemos agregar y/o anonimizar la información recopilada a través de las Aplicaciones. Podemos utilizar datos anónimos y/o agregados para cualquier fin, incluidos, entre otros, fines de investigación y marketing.

Cuando divulgamos su información

Podemos divulgar y/o compartir su información bajo las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicio.

Podemos divulgar su información a terceros que prestan servicios en nuestro nombre, incluidos, entre otros, gestión de eventos, marketing, atención al cliente, almacenamiento de datos, análisis y procesamiento de datos y servicios legales.

Cumplimiento Legal y Protección de Creative Commons y Otros.

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación está permitida por esta Política de Privacidad o es razonablemente necesaria o apropiada por cualquiera de las siguientes razones: (a) para cumplir con un proceso legal; (b) para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y esta Política de privacidad, u otros contratos con usted, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos; (c) hacer cumplir nuestra Carta, incluido el Código de conducta y las políticas contenidas e incorporadas en el mismo, (d) para responder a sus solicitudes de servicio al cliente; y/o (e) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Releasit operado por shopcircle.co, nuestros agentes y afiliados, nuestros usuarios y el público. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para protección contra fraudes y prevención de spam/malware y fines similares.

Transferencias de Negocios.

A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos participar en ciertas transacciones comerciales, como la transferencia o venta de nuestros activos. En dichas transacciones (incluso en la contemplación de dichas transacciones, por ejemplo, diligencia debida) su información puede ser divulgada. Si alguno de nuestros activos se vende o transfiere a un tercero, la información del cliente (incluida su dirección de correo electrónico) probablemente sea uno de los activos comerciales transferidos.

Compañías afiliadas.

Podemos divulgar su información a empresas afiliadas actuales o futuras.

Consentir.

Podemos divulgar su información a terceros según su consentimiento para hacerlo.

Información agregada/desidentificada.

Podemos revelar datos anónimos y/o agregados para cualquier fin a terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales y/u otros.

Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales

Las leyes de algunas jurisdicciones exigen que las empresas le informen sobre los fundamentos legales en los que se basan para usar o divulgar información que puede vincularse directamente o usarse para identificarlo. En la medida en que se apliquen esas leyes, nuestros fundamentos legales para procesar dicha información son los siguientes:

Para honrar nuestros compromisos contractuales con usted.

Gran parte de nuestro procesamiento de información es para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de brindar servicios a nuestros usuarios.

Intereses legítimos.

En muchos casos, manejamos información sobre la base de que promueve nuestros intereses legítimos de manera que no sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales de las personas afectadas, estos incluyen:

• Servicio al Cliente
• Marketing, publicidad y recaudación de fondos.
• Proteger a nuestros usuarios, personal y propiedad
• Administrar cuentas de usuario
• Organización y ejecución de eventos y programas.
• Analizar y mejorar nuestro negocio.
• Gestionar cuestiones legales

También podemos procesar información para los mismos intereses legítimos de nuestros usuarios y socios comerciales.

Cómplice legal.

Es posible que necesitemos utilizar y divulgar información de determinadas maneras para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Consentir.

Cuando lo exige la ley, y en algunos otros casos donde lo permite la ley, manejamos información sobre la base del consentimiento. Cuando manejamos su información sobre la base del consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento; de conformidad con la ley aplicable.

Análisis en línea

Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros (como Google Analytics) en nuestros Servicios para recopilar y analizar la información mencionada anteriormente y realizar auditorías, investigaciones o informes. La información (incluida su dirección IP) recopilada por diversas tecnologías de análisis descritas en la sección "Cookies y otras tecnologías de seguimiento" anterior será divulgada o recopilada directamente por estos proveedores de servicios, quienes utilizan la información para evaluar su uso de los Servicios, incluidos tomando nota del sitio web de terceros desde el cual llega a nuestro Sitio, analizando las tendencias de uso, ayudando con la prevención del fraude y proporcionándole ciertas funciones. Para evitar que Google Analytics utilice su información para análisis, puede instalar el complemento de inhabilitación oficial para navegadores de Google Analytics.

Sus opciones y derechos del interesado

Tiene varios derechos con respecto a la recopilación y el uso de su información a través de los Servicios y Aplicaciones. Esas opciones son las siguientes:

Derechos de los interesados ​​en la UE

Las personas en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) y otras jurisdicciones tienen ciertos derechos legales (sujetos a excepciones y limitaciones aplicables) para obtener confirmación de si tenemos cierta información sobre ellos, para acceder a dicha información y para obtener su corrección o eliminación. en circunstancias apropiadas. Es posible que tenga derecho a oponerse a nuestro manejo de su información, restringir nuestro procesamiento de su información y retirar cualquier consentimiento que haya brindado. Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a EMAIL con la naturaleza de su solicitud.

Transferencias Internacionales

Como se describe anteriormente en la sección "Cuándo divulgamos su información", podemos compartir su información con proveedores de servicios confiables o socios comerciales en países distintos de su país de residencia de acuerdo con la ley aplicable. Esto significa que parte de su información puede procesarse en países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que las leyes de privacidad de su jurisdicción. Al proporcionarnos su información, usted reconoce dicha transferencia, almacenamiento o uso.

Si proporcionamos información sobre usted a terceros procesadores de información ubicados fuera del EEE, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que dichas empresas protejan su información adecuadamente de acuerdo con esta Política de Privacidad y otras leyes de protección de datos que rigen las transferencias de dicha información. datos.

Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas para proteger contra la pérdida, mal uso y/o alteración de su información. Estas salvaguardas varían según la sensibilidad de la información que recopilamos y almacenamos. Sin embargo, no podemos garantizar ni garantizamos que estas medidas impidan todo intento no autorizado de acceder, utilizar o divulgar su información ya que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión por Internet y/u otras transmisiones electrónicas puede ser completamente segura.

Retención de datos

Conservamos la información que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad o mientras estemos legalmente obligados o autorizados a hacerlo. La información puede persistir en las copias realizadas con fines de respaldo y continuidad del negocio por tiempo adicional.

Enlaces y servicios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, sitios de redes sociales como Facebook y Twitter), complementos de terceros (por ejemplo, el botón "Me gusta" de Facebook y el botón "Seguir" de Twitter) y otros servicios. Si elige utilizar estos sitios o funciones, puede divulgar su información no solo a esos terceros, sino también a sus usuarios y al público en general, dependiendo de cómo funcionan sus servicios. Releasesit no es responsable del contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios web o servicios de terceros. La recopilación, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de cada sitio que visite.

Información recopilada a través de la aplicación

La aplicación recopila la siguiente información cuando crea un formulario COD:

• Información del cliente: Nombre, dirección y número de teléfono del destinatario.

Uso de la información recopilada

La información recopilada a través de la Aplicación se utiliza únicamente con el fin de generar y adjuntar el formulario COD a su paquete. Este formulario es necesario para que el servicio de entrega cobre el pago en el momento de la entrega. Releasesit no almacena esta información y sólo se incluye en el formulario físico.

Revelación de información

Debido a la naturaleza del COD, la información que proporcione en el formulario (nombre, dirección, número de teléfono) será accesible para múltiples partes involucradas en el proceso de entrega, incluidas:

• Personal de servicio de entrega
• El destinatario del paquete.
• Y posibles otras partes.

Tu responsabilidad

Al utilizar la Aplicación, usted reconoce y comprende que la información que proporcione en el formulario COD será visible para quienes participan en el proceso de entrega. Releasit no es responsable del mal uso de esta información por parte de terceros.

Seguridad de datos

Si bien Releasit no almacena la información que usted proporciona en el formulario COD, tomamos medidas razonables para proteger sus datos durante la transmisión. Sin embargo, usted reconoce que no se garantiza que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea 100 % segura. Como resultado, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted transmita utilizando la Aplicación.

Limitación de responsabilidad

Releasit no es responsable de ninguna violación o fuga de datos que pueda ocurrir después de que la información se incluya en el formulario COD físico. Esta información está fuera de nuestro control una vez que pasa a formar parte del proceso de entrega.

Cambios a esta Política de Privacidad

Continuaremos evaluando esta Política de Privacidad a medida que actualicemos y ampliemos nuestros Servicios, y podremos realizar cambios en la Política de Privacidad en consecuencia. Publicaremos cualquier cambio aquí y revisaremos la fecha de la última actualización arriba. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para obtener actualizaciones y mantenerse informado sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información.

Preguntas sobre esta política de privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en: legal@releas.it