Cómo agregar un cargo adicional al pago contra reembolso en Shopify
Cobrar una tarifa adicional por pago contra reembolso es imprescindible para todo negocio de comercio electrónico. Aquí hay una guía completa para agregar una tarifa adicional al pago contra reembolso en Shopify.
El pago contra reembolso (COD) es una de las mejores formas de ganarse la confianza de los clientes mientras compran en línea. En algunos países el pago contra reembolso es tan popular que representa más del 90% de los pedidos de una tienda. Si bien el pago contra reembolso tiene muchas ventajas para los propietarios de tiendas y clientes, también conlleva altos costos, como costos de devolución y costos de recolección por parte de los proveedores de envío. Una de las mejores formas de mejorar la rentabilidad del pago contra reembolso es cobrar a los clientes una tarifa adicional, y si eres propietario de una tienda Shopify, aquí tienes una guía rápida sobre cómo puedes agregar un recargo al método de pago contra reembolso en Shopify.
Si no ha habilitado el pago contra reembolso en su tienda Shopify, consulte nuestra guía Cómo habilitar el pago contra reembolso en Shopify.
Si ya tienes algo de experiencia en Shopify, es posible que hayas notado que no existe una forma nativa de agregar una tarifa adicional al pago contra reembolso desde la configuración de Shopify, pero hay 2 formas de agregar una tarifa adicional a tus pedidos contra reembolso en Shopify. :
Opción 1: crear una tarifa de envío contra reembolso
Debido a que Shopify no admite una tarifa adicional por COD listo para usar, algunos comerciantes han creado una solución para seguir cobrando a sus clientes la tarifa adicional. La solución alternativa requiere que cree una tarifa de envío en su tienda para pago contra reembolso. Cuando sus clientes realizan el pago, si quieren pagar contra reembolso, deben seleccionar la tarifa de envío contra reembolso.
Una vez que sus clientes hayan seleccionado la tarifa de envío Contra reembolso, deberán seleccionar el método de pago Contra reembolso en la página de pagos y podrán confirmar su pedido.
El problema con esta solución alternativa es que los clientes aún pueden seleccionar tarifas de envío más económicas (por ejemplo, Envío gratuito en la imagen de arriba) y aún pueden completar su pedido con Pago contra reembolso en la página de pago de métodos de pago. Esto se debe a que en Shopify no es posible mostrar solo opciones de pago específicas según la tarifa de envío que ha seleccionado un cliente. Los comerciantes que utilizan este método generalmente terminan con una gran cantidad de pedidos contra reembolso completados con envío gratuito y sin cargo adicional, por lo que esta opción no se recomienda y crea mucho trabajo manual para el propietario de la tienda.
Opción 2: ¡usa nuestra aplicación Shopify!
Como Shopify Merchants, nos hemos enfrentado tanto a los problemas de la Opción 1 que creamos una aplicación Shopify para resolver este problema en nuestras tiendas.
Nuestra aplicación Releasit Cash On Delivery Fee funciona de inmediato sin tener que crear un método de envío separado para el pago contra reembolso y le permite agregar automáticamente una tarifa adicional personalizada (valor fijo o porcentaje) para los pedidos contra reembolso.
Cómo funciona la aplicación:
- Sus clientes pagarán su pedido como un pedido normal y cuando lleguen a la página de pago de métodos de pago, si seleccionan Contra reembolso, verán su tarifa adicional. Si no quieren pagar la tarifa adicional por COD, pueden elegir fácilmente otro método de pago.
- Cuando un cliente completa un pedido contra reembolso, su tarifa adicional se agregará automáticamente a ese pedido.
- Su cliente verá su recargo contra reembolso en todas las notificaciones de sus pedidos y en la página de agradecimiento del pedido.
- También tendrá la opción de agregar un mensaje de instrucciones tanto a las notificaciones de su pedido como a la página de agradecimiento del pedido para brindarles a sus clientes contra reembolso más información sobre cómo prepararse para la entrega, de modo que pueda reducir las tasas de devolución y asegurarse de que sus clientes están listos para su entrega.
La aplicación es de instalación gratuita y se configura en menos de 10 minutos. Compruébala ahora en Shopify App Store aquí https://apps.shopify.com/cash-on-delivery-fee y pruébala. Si necesita ayuda para configurar la aplicación, puede comunicarse con nuestro increíble equipo de soporte que se asegurará de que la aplicación funcione perfectamente en su tienda.
